Politique de remboursement

Voici les conditions de notre politique de remboursement :

1. Délai de retour

Vous avez 10 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un remboursement ou un échange.

2. Conditions générales

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, et avec toutes les étiquettes et emballages d'origine intacts.
• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part (par exemple, article défectueux ou incorrect).

3. Exceptions

Certains articles ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement :

• Articles en promotion ou soldés : Toutes les ventes sont finales sur ces produits.

4. Procédure de retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à contact@margsa.com avec :

• Votre numéro de commande.
• Une brève description de la raison du retour.

Nous vous enverrons des instructions détaillées sur la manière de procéder.

5. Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de la décision concernant votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact.margsa@gmail.com